Offre Relation Client

Optimisation de l’accueil multimédia (Etude d’opportunité, appel d’offre, suivi)

Elaboration des rapports statistiques personnalisés pour les différents métiers client (Conception, design des tableaux de bord, accompagnement)

Mise en place de Power BI, mise à disposition de tableaux de bord en matière de consolidation

Optimisation de la pratique managériale sur une plateforme d’accueil, Optimisation des processus fonctionnels, Accompagnement autour de l’outil BI (statistiques), Prospective sur l’évolution des outils de traitement des flux de la plateforme.

Etude et accompagnement pour la mise en œuvre d’un couplage d’un centre de contacts et d’un ERP (SIMAX)

Etude et accompagnement pour la mise en œuvre du projet de l’association libérale LIBAGLYR dans la cadre de la Communauté Professionnelle territoriale de Santé (CPTS

Etude fonctionnelle et élaboration des spécifications fonctionnelles de la plateforme nationale d’urgence (CNR 114) pour les personnes déficientes auditives

Etude de faisabilité d’interopérabilité des huit SAMU de Midi Pyrénées,

Etude d’intégration des médecins régulateurs libéraux au sein des SAMU pour le traitement de la Permanence Des Soins (PDS)

Etude et optimisation des différents métiers d’un Conseil Départemental

Mise en place de 4 plateformes multimédia pour l’ONISEP (orientation en lignes)